Une mise à jour importante est effective depuis le 27 mai 2024 pour ces rapports.
Avant cette date, les rapports augmentaient les ventes et les remboursements lorsqu'un remboursement partiel d'une commande est faite. Par exemple, en remboursant un billet d'une commande, Tixigo annule la commande originale et doit créer une nouvelle commande pour les billets restants. Ceci est requis pour gérer les billets électroniques et pour avoir une vue claire de ce que le client a au final.
La nouvelle commande ainsi créée était comptée dans les ventes, mais un crédit équivalent était ajouté à la liste des remboursements afin d'annuler la commande. Au début de Tixigo, les remboursements partiels étaient rares, mais depuis la pandémie, il y en a de plus en plus ce qui fausse les montants de vente et de remboursement. Au final le BRUTE et le NET des rapports ne changent pas, mais on ne voit pas une bonne lecture des ventes et remboursements. De plus, les ventes de billets sont aussi augmentées artificiellement ce qui n'est plus acceptable.
Les nouveaux rapports ne comptent plus les commandes secondaires (produites lors d'un remboursement partiel) et ils ne comptent plus les crédits. Les montants de ventes et de remboursement sont donc exacts maintenant.
Voici un exemple d'ancien rapport: (Service est en fait Pourboiredans cet exemple, on peut changer le terme et les frais de billetterie sont cachés aux clients)
Et voici le nouveau:
On remarque que La ligne Revenus Bruts et Nets ne changent pas, mais les Revenus et Remboursement de l'ancien rapport sont supérieurs à ceux du nouveau ce qui est plus juste.
Ventes de Billets
Le rapport des ventes de billets est aussi changé et la nouvelle version donne ces montants.
Si on prend les ventes du nouveau rapport 253 074,75 moins les ventes de billets soit 239 710,75 on obtient
13 364,00$.
Les remboursements sont de 13 290,15$ selon le rapport Sommaire des Ventes. Donc 13 364,00 moins 13 290,15 donne 73,85$. Ce montant correspond aux revenus sup produit soit les pénalités sur les remboursements.
