Chaque événement du calendrier a un état qui affecte le comportement de la billetterie et de l'affichage dans le portail:
- Normal
État par défaut qui représente un événement normal. Le calendrier affiche un sommaire de l'inventaire global ou de l'emplacement courant si plus d'un emplacement existe.
- Sans Ventes
Pour un événement qui ne permet pas de vente de billets par la billetterie publique. Sert uniquement pour une activité qui utilise le style Calendrier ou Liste de jours et donc ayant des événements répétitifs. Avec cet état, il est possible d'avoir des événements présentés dans la billetterie qui vont simplement afficher un texte lorsqu'on affiche la liste des événements d'une journée. Le texte est normalement simplement l'heure de l'événement, mais il est possible de mettre autre chose par exemple: Sur appel seulement.
C'est une façon d'informer vos clients de disponibilités, mais sans possibilité d'acheter en ligne.
- Complet
Permet de forcer un événement en mode complet donc ayant vendu tous les billets. La billetterie va afficher cet événement avec un mot "Complet" en rouge ou superposer une image sur l'image de l'événement pour ajouter un identifiant visuel que c'est complet.
Forcer un événement à être complet est identique à la situation où il n'y a plus de billets disponibles, mais dans le calendrier du portail, un événement forcé à complet avec cet état affichera "Complet" au lieu du sommaire de l'inventaire (vendu, réservé, disponible et capacité).
- Annulé
Permets d'annuler un événement ce qui continue de l'afficher dans la billetterie, mais il sera identifié par le mot "Annulé" et possiblement avec une image superposée exactement comme pour l'état complet.
Un événement annulé arrête la vente de billets et peut permettre aux clients ayant déjà acheté leurs billets de se rembourser eux-mêmes jusqu'à 60 jours après l'événement si l'option est disponible. Voir Auto Remboursement pour plus de détails.
- Reporté
Similaire à Annulé, mais affichera "Reporté" ce qui indique qu'une nouvelle date sera annoncée pour l'événement. L'auto remboursement n'est par contre pas possible après la date de l'événement s'il est activé. Ça sera à vous de décider de rembourser tout le monde si le report n'est pas possible ou de faire des remboursements manuellement sur demande des clients ou de changer l'état à Annulé.
- Capacité de 0
Ce n'est pas un état à proprement dire, mais si vous pouvez mettre une capacité de 0 (ça dépend des réglages de l'emplacement), ça fait en sorte que l'événement n'est plus disponible et donc visible pour la billetterie. Le calendrier affichera "Non Disponible", c'est un peu comme un événement en attente dans le calendrier.