Pour tout achat en ligne, votre client paye le prix du billet ainsi que les frais de billetterie le cas échéant.


Les commandes dont le paiement est autre que En Ligne n'incluent pas pas de frais de billetterie et ne peuvent être faites que par le commerçant.


Le montant total d'une commande inclus possiblement le pourboire, s'il y a, et les taxes applicables.


La transaction avec Stripe, la plateforme de paiement en ligne que Tixigo utilise, se fait ainsi:


  1. Stripe prélève le montant total de la commande de la carte de crédit ou débit du client.
  2. Stripe garde 0.30$ + 2.9% (2.2% pour les organisme caritatif reconnu) + 0.6% pour une carte étrangère du total de la commande. Le 0.30$ est par commande et non pas par billet à moins que la commande ne soit que pour un seul billet!
  3. Stripe garde ensuite le frais de Tixigo (voir plus loin) et le dépose dans le compte Stripe de Tixigo.
  4. Le reste correspond au montant qui est déposé dans le compte Stripe du commerçant.
  5. Tout achat demeure dans le compte Stripe du commerçant pour 7 jours et est ensuite libéré et transféré dans le compte de banque du commerçant soit quotidiennement ou à chaque semaine.